به گزارش گیل و دیلم ،مصطفی طاعتیمقدم، مدیرعامل سازمان منطقه آزاد انزلی، در گفتوگو با خبرنگاران با اشاره به آمار ورود گردشگران نوروزی اظهار کرد: از ۲۵ اسفندماه سال گذشته تا نهم فروردینماه، این منطقه پذیرای بیش از یک میلیون و ۳۷۷ هزار گردشگر بوده که بخش عمدهای از آنان از زیرساختها و خدمات فاز تجارت و گردشگری بهرهمند شدهاند.
وی با تأکید بر روند رو به رشد استقبال گردشگران از منطقه آزاد انزلی افزود: این حجم از تردد و حضور گردشگران، بیانگر جایگاه تثبیتشده این منطقه در نقشه گردشگری کشور و اعتماد عمومی به کیفیت خدمات ارائهشده است.
تمرکز بر ارتقای کیفیت خدمات در شرایط خاص
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد انزلی با اشاده به وضعیت اسکان مسافران در این مجموعه بیان کرد: در بازه زمانی مذکور، ۱۶ هزار و ۱۴۶ نفر از گردشگران در مراکز اقامتی رسمی شامل هتلها، هتلآپارتمانها، مجتمعهای اقامتی، اقامتگاههای بومگردی و کاشانههای مهمان مستقر در سطح منطقه اقامت داشتهاند، آماری که نشاندهنده بهرهبرداری مناسب از ظرفیتهای اقامتی موجود است.
طاعتیمقدم با اشاره به شرایط خاص کشور و ضرورت مدیریت هدفمند خدمات سفر تصریح کرد: در ایام نوروز ۱۴۰۵، رویکرد اصلی ستاد خدمات سفر منطقه آزاد انزلی، ارتقای همزمان کیفیت و کمیت خدمات، تسهیل در ارائه خدمات به گردشگران و افزایش سطح رضایتمندی آنان بوده است.
وی افزود: با برنامهریزیهای انجامشده، تلاش شد تا ضمن حفظ انسجام در ارائه خدمات، فرآیندهای مرتبط با پذیرش، راهنمایی و خدماترسانی به گردشگران با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.
بسیج همهجانبه دستگاهها برای خدماترسانی
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد انزلی با اشاره به نقش هماهنگ دستگاههای اجرایی در این ایام بیان کرد: تمامی اعضای ستاد خدمات سفر در حوزههای مختلف از جمله خدمات رفاهی، مدیریت ترافیک، تأمین نظم و امنیت، ایمنی و آتشنشانی، خدمات بهداشتی و درمانی و نظارت بر عملکرد واحدهای خدماتی، بهصورت مستمر در حال فعالیت بودهاند.
به گفته وی، این هماهنگی میانبخشی موجب شد تا خدماترسانی به گردشگران بدون اختلال و با کیفیت مطلوب انجام شود و رضایت نسبی مسافران را به همراه داشته باشد.
توسعه گردشگری در سطح روستاها و مناطق کمتر دیدهشده
مدیرعامل منطقه آزاد انزلی از رویکرد توسعه متوازن گردشگری در محدوده منطقه آزاد انزلی خبر داد و بیان کرد: در ایام نوروز، برنامههای خدماتی و گردشگری تنها محدود به نقاط مرکزی نبود و بهصورت هدفمند به روستاها و مناطق پیرامونی نیز تسری یافت.
به گفته طاعتیمقدم، این اقدام با هدف بهرهبرداری از ظرفیتهای بومگردی، تقویت مشاغل محلی و ایجاد ارزش افزوده اقتصادی برای ساکنان مناطق روستایی انجام شد که نقش مؤثری در توزیع متوازن فرصتهای اقتصادی ایفا کرده است.
نظارت دقیق بر بازار و کیفیت خدمات
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد انزلی همچنین به اقدامات نظارتی انجامشده در این ایام اشاره کرد و گفت: نظارت بر فعالیت واحدهای صنفی، مجتمعهای تجاری و خدماتی بهصورت مستمر در دستور کار قرار داشت.
وی ادامه داد: پایش کیفیت خدمات ارائهشده در مراکز گردشگری، کنترل قیمتها و نظارت بر رعایت استانداردهای بهداشتی در عرضه مواد خوراکی و محصولات آرایشی و بهداشتی، با همکاری دستگاههای مرتبط و تشکلهای صنفی انجام شد تا از بروز تخلفات احتمالی جلوگیری شود.
زیرساختها و برنامههای متنوع نوروزی
طاعتیمقدم با اشاره به ظرفیتهای زیرساختی و برنامههای فرهنگی منطقه آزاد انزلی در نوروز ۱۴۰۵ اضافه کرد: وجود مجتمعهای تجاری و اداری، امکانات گسترده در نوار ساحلی، بهسازی مبلمان شهری و بهرهمندی از بزرگترین آکواریوم کشور، از جمله مزیتهای مهم این منطقه برای جذب گردشگر محسوب میشود.
وی افزود: برگزاری نمایشگاههای نوروزی، اجرای برنامههای فرهنگی و آیینی، برپایی یادمان شهدای دانشآموز و فضاسازی محیطی متناسب با مناسبتهای ملی و مذهبی، از دیگر اقدامات شاخصی بود که در ایام نوروز به اجرا درآمد.
دیدگاهتان را بنویسید